患者相談コーナーのご案内

• 当院では患者サポートとして、患者様やご家族からの相談、苦情などの窓口に専門担当者（社会福祉士・看護師等）を配置しております。なお、医療安全に関することについては、医療安全管理者が対応致します。
• 診察・治療に関するお悩み／セカンドオピニオン
• 介護保険、各種制度について
• 医療費について、その他についても、お気軽にご相談下さい。
• 相談内容に応じて、各部門と連携して支援を行います。
• 相談内容については秘密を厳守いたしますので、ご相談された事により不利益を受けることはありません。また、相談費用も無料ですので、ご遠慮なくご利用下さい。

場所

1階正面玄関奥【患者相談コーナー】

　　

対応時間

9:00～17:00（月～金曜日）
9:00～12:00（土曜日）

　　

入院して頂く病院の環境

稼働病床数

358床（一般病床:135床、療養病床：133床、障害者病床：45床、地域包括病床：45床）

　　

診療科

内科・外科・整形外科・産婦人科・小児科・歯科口腔外科・循環器内科・皮膚科・形成外科・眼科・泌尿器科・リハビリテーション科

　　

病床

• 床頭台は全室備えており、洋服掛けと日用品の収納棚、鍵付きの引き出しがありますので、貴重品はこちらをご利用下さい。
  ・床頭台の鍵を紛失された場合は1,000円
  ・テレビリモコンを破損または紛失された場合は2,000円を患者様に負担して頂きます。
• テレビ（カード式）、冷蔵庫は備えております。テレビカードの販売は、各階にあり、使用しきれないテレビカードについては、1階受付窓口にあります精算機にて精算致します。（1枚：1,000円　1200分視聴可能）
• テレビはイヤホンを使用してご利用下さい。（売店にて販売しています）
• どうしても必要な電気・電子器具については、ナースステーションにご相談下さい。
• 個室をご希望の方は、入院予約時の外来担当看護師にお申し出下さい。但し病状などにより、ご希望に添えない場合や病室を移動して頂く事もございますので、ご了承お願い致します。

電話の使用

• 公衆電話は1階患者相談コーナー前、4階ロビーに設置しております。
• お電話の取次ぎは13：00～20：00までとなっております。緊急時以外のご使用、長時間のご使用はご遠慮下さい。
• 携帯電話は院内では、電源を切るかマナーモードにご設定をお願い致します。
• 携帯電話での通話は、1階ロビーまたは、各階ロビー・個室等でご使用い頂けます。廊下や病室内での通話は、他の患者様のご迷惑になりますので、指定された場所以外での使用はご遠慮下さい。

消灯時間

21：00となっております。安静の為、21：00以降の電気の使用、テレビの視聴、他の方との談話はご遠慮願います。

外出・外泊について

やむを得ない事情で、外出や外泊が必要な場合は、医師の許可と所定の手続きが必要になりますので、ナースステーションにお申し出下さい。

個人情報の取り扱い

• 当院では、患者様の個人情報の取り扱いについて、「個人情報保護法」に基づいた情報管理を行っております。院内で個人情報に関する方針を定め、対応しております。
• 当院では、入院に関するお問合せについて、ご案内しております。これらの件で、ご希望されない場合は、受付窓口までお申し出下さい。なお、入院の際に申し出が無い場合は、ご案内に同意していただいたものとして取り扱わせていただきます。

病院職員への贈り物

病院職員への謝礼等は、固くお断りしております。ご了承願います。